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  • 3年3次融資云徙科技如何用「數字中臺」立足云行業?

  • 發布時間:2019-03-04 00:59
  • 4.09K
  •   成立3年,分別獲得銀杏谷資本、云鋒基金和紅杉資本投資,600名員工中技術團隊占85%,立足消費品、地

      成立3年,分別獲得銀杏谷資本、云鋒基金和紅杉資本投資,600名員工中技術團隊占85%,立足消費品、地產和汽車3大行業,打造“業務+數據”雙中臺,成為阿里云智能生態核心伙伴。

      目前,以阿里、騰訊為代表的互聯網巨頭開始實施“中臺”戰略,同步實現“業務+數據”的打通和共享,而云徙科技正是要扎根在這個領域。

      在賽迪顧問近期發布的2018年中國數字營銷解決方案市場品牌競爭力矩陣圖上,云徙科技入選了“可期待者”象限。針對云徙科技目前的發展,雷鋒網對話了云徙科技CEO包志剛。

      數字營銷——這個詞在近幾年確實非常火熱,其本質是借助數據和算法,以及營銷資源的利用,依靠實時數據跟蹤,實現營銷由粗放向集約發展、渠道從單一向多元發展。這樣做的結果就是機器幫你做決策,該如何投放,如何降低成本等等。

      在這一趨勢下,數字營銷成為了企業數字化最先啟動、市場潛力最大的應用領域。現在,部分先行者已經率先啟動數字化營銷。包志剛認為,數字營銷作為企業數字化的重要組成部分和高效能價值切入點,扮演著重要角色。

      “原來買車去4S店,用戶需要跑4-5趟,現在80%來自于互聯網上的比較,最后下單才去4S店。所以經銷商會很痛苦,因為庫存車占用了經銷商80%的資金,大量的市場投入都獲取不了有效的流量。”

      基于此現狀,云徙為這家汽車廠商的中國區搭建了一個云商城,市場活動的流量開始匯聚到這個平臺,形成自有流量,然后根據力量去做精準的用戶畫像。

      “原先不知道有多少人參加車展,有少人在線瀏覽,不知道多少人參與直播活動,現在這些數據一下子全都有了。”

      具體而言,雷鋒網了解到,業務中臺包含13個共享服務中心及10個基礎組件,13個共享服務中心有用戶中心、會員中心、商品中心、交易中心、營銷中心、結算中心、庫存中心、物流中心、店鋪中心、消息中心、內容中心、客服中心、評價中心,這13個共享服務中心可滿足新零售業務運營的大部分需求。10個基礎組件則偏向技術,用于支撐共享服務中心。

      而數據中臺則是基于阿里大數據中間件搭建的輕量級大數據平臺,主要提供了10大模型和8大數據服務。

      10大模型為事件模型(瀏覽、交易、支付)的流量域、交易域、商品域、支付域、評價域,以及主題模型(人、貨、場)的會員、商家、經銷商、商品和店鋪;

      8種服務則是指商品分析服務、活動分析服務、買家分析服務、流量分析服務、交易分析服務、標簽查詢服務、人群篩選服務、自助打標服務。

      簡單的理解,10個模型為新零售業務提供了基本的數據模型,而8個數據服務則為新零售業務提供了用戶畫像、商品畫像、流量分析等運營服務。

      阿里巴巴“大中臺小前臺”的中臺戰略的官方提法源自2015年12月7日,時任阿里巴巴集團CEO的張勇通過一封內部信說,“今天起,我們全面啟動阿里巴巴集團2018年中臺戰略,構建符合DT時代的更創新靈活的“大中臺、小前臺”組織機制和業務機制。”所謂的“中臺”,并不是阿里巴巴首先提出的詞語,從字面意思上理解,中臺是居于前臺和后臺之間。

      “中臺”的設置就是為了提煉各個業務條線的共同需求,并將這些打造成組件化產品,然后以接口的形式提供給前臺各業務部門使用。

      而巨頭騰訊同在重視中臺戰略。2018年9月30日騰訊架構升級,提到了成立技術委員會和“技術中臺”的概念。華為則提出“共同平臺”,打造支撐業務的黑土地。京東在2017年末將京東商城技術團隊拆分為前臺和中臺,前臺職能部門對接商城各事業部,中臺研發聚焦解決共性需求。

      此前《2019年中國數字營銷解決方案市場》認為,數字中臺是數字經濟發展到今天,IT架構更新迭代的必然產物,同時也是適應了企業數字化轉型的必然趨勢。數字中臺充分考慮企業業務和信息化需求,避免了企業營銷重復建設和數據打通問題,帶給企業快速建設、低成本維護、驅動商業創新等收益。

      其跨平臺、跨終端、全渠道、全運營、集成數據的優勢,將成為未來企業數字營銷的主導方案,成為賦能企業智能營銷的主流模式。調查顯示,數字中臺也成為傳統企業上云、實現數字營銷的最佳選擇。

      不過,再怎么說,數據中臺依然是現在企業服務最好的手段。包志剛此前在用友任職高級副總裁,一直是企業服務的老兵,對于現在創立云徙則也是感慨頗多。

      “我感覺20多年來,我都是做企業服務,原來做企業服務,我是在完成業績的感覺之中度過的,產生了多少業績、完成公司多少任務。今天,有一種成功的興奮在促使著我們不斷的成長。”

      現在,作為阿里云智能生態核心伙伴、阿里ONE商業新零售數字化服務商,云徙一方面與阿里云不斷進行新的合作,另一方面還是將堅持走自己的行業戰略,把消費品、地產和汽車3大行業的企業數字化做到最好。

      據悉,如新、珠江啤酒、寶潔、完美、聯想惠商、京博石化、正大天晴、富力地產、美的置業、敏捷地產、長安汽車、長安福特、博郡新能源等已成為云徙的客戶。

      可以說,在這些行業巨頭的實踐中,云徙不知不覺站在了“巨人的肩膀上”,也將走的更遠。(雷鋒網)

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